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1.
Loyal for life. How to take unhappy customers from. Hell to heaven in 60 seconds or less por Idioma: Español
Detalles de publicación: Minnesota (EE. UU.): Best Sellers Publishing, 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 361 TSCl.

2.
Servicio al cliente. El arma secreta de la empresa que alcanzan la excelencia por
Edición: Tercera edición
Idioma: Español
Detalles de publicación: México D. F. (México): Pax México, 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (1)Signatura topográfica: 361 TSCs.

3.
Leal de por vida por Idioma: Español
Detalles de publicación: Minesota (Estados Unidos): Service Quality Institute, 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca General (5)Signatura topográfica: 361 TSCl, ...

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